采用如江營業(yè)部顧客評價系統(tǒng)測定顧客滿意度指標(biāo)的優(yōu)勢

（1）顧客評價系統(tǒng)提供了顧客直接評價員工服務(wù)的平臺，每個顧客都參與評價，樣本數(shù)量巨大，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性高。服務(wù)評價器

（2）顧客在接受企業(yè)服務(wù)時在現(xiàn)場進(jìn)行評價，感受真實(shí)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的有效性好。廣州服務(wù)評價器

（3）顧客評價系統(tǒng)將評價服務(wù)的過程融入到日常業(yè)務(wù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有時間上的連續(xù)性，避免抽樣統(tǒng)計的偶然性。珠海服務(wù)評價器

（4）電子按鈕統(tǒng)計方便快捷，顧客評價系統(tǒng)不增加顧客負(fù)擔(dān)，相對于問卷調(diào)查等方法，工作量較小，而且有專用軟件來完成。

   如江服務(wù)評價器、窗口評價交互終端的應(yīng)用環(huán)境可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位，用于商超、寫字樓、醫(yī)院、銀行、影院、學(xué)校、指揮中心、多媒體展廳等。

安裝架構(gòu)

   該顧客評價系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原有應(yīng)用系統(tǒng)的升級以及新的應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，從而建立的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)群。整體應(yīng)用顧客評價系統(tǒng)通過mSquareWX，微信公眾平臺/企業(yè)應(yīng)用管理平臺開發(fā)框架（基于Nutz實(shí)現(xiàn)，一個敏捷的JAVA開發(fā)框架）服務(wù)管理架構(gòu)模式實(shí)現(xiàn)應(yīng)用組件的有效整合，完成應(yīng)用顧客評價系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理與維護(hù)。系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，如：可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。前端后臺顯示采用B/S架構(gòu)，使顧客評價系統(tǒng)管理平臺與服務(wù)器相對分離，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng)，登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計、編輯、發(fā)布等功能。

   智慧大廳信息管理系統(tǒng)的窗口智能終端既可以使用單一的組網(wǎng)方式，也可以混合使用多種組網(wǎng)方式，以滿足用戶復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需求。

廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)從事專業(yè)從事智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機(jī)、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評價系統(tǒng)、多媒體導(dǎo)診系統(tǒng)、多媒體評價器等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，擁有完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)體系。服務(wù)評價器可實(shí)時屏幕同步，實(shí)時同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕,可設(shè)置的同步的窗口實(shí)現(xiàn)自動同步。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于、政府、金融、交通、工商、稅務(wù)等行業(yè)。

1、液晶評價器界面完全根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個性化設(shè)計，更科學(xué)，更方便

2、評價器界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個性化設(shè)計

3、多功能評價器界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示當(dāng)前的窗口人員相片，姓名，編號等，且顯示內(nèi)容的字號、字體、顏色可隨意設(shè)置

4、多媒體評價系統(tǒng)可以根據(jù)用戶需求設(shè)置評價等級。例如“滿意”“較滿意”“不滿意”“非常滿意”等等

5、液晶評價器可支持圖片、視頻、滾動字幕等等多種形式媒體播放顯示

如江液晶評價器 PJ10

   液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android操作系統(tǒng)品臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入，服務(wù)質(zhì)量評價，可以同步屏幕顯示管理數(shù)據(jù)、TTS語音同步播報，液晶評價器可以發(fā)布通過字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻宣傳展示。I系列無需接入網(wǎng)絡(luò)，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過專用USB線與工作電腦連接即可。

產(chǎn)品詳情

1、觸摸評價器檔位自由調(diào)節(jié)。評價器檔位可自由設(shè)置，客戶可根據(jù)自身需要進(jìn)行設(shè)置

2、液晶評價器造型流暢，外觀大氣。流線型設(shè)計，造型流暢，符合人體工學(xué)，外觀大氣有檔次

3、液晶評價器操作語音提示。優(yōu)美女生語音，可提示用戶進(jìn)行服務(wù)評價。

4、多格式顯示播放，滿足多方位需求。可顯示日期，時間。液晶評價器可播放圖片或視頻動畫等格式。

5、液晶評價器顯示內(nèi)容互動，顧客可手動選擇播放內(nèi)容可顯示營銷信息，日期時間的信息。